18
2012
05

App Store审核之乱

  本月初,许多 iOS 开发者发现,

App Store 之乱

功能不符的欺诈类应用泛滥

  App Store 近日出现的一款售价6元人民币的某来电归属地软件引发了不少争议,据开发者表示,这款应用是iPhone上第一款无需越狱实现陌生人来电归属地显示的应用。由于大量用户购买,它近期跃升到 App Store“付费软件排行榜”的榜首,但从这款应用的评论里我们看到,用户的反馈相当的两极分化,要么大肆夸赞,要么大骂“骗钱”。这款应用是否存在欺诈用户的嫌疑呢?

  通过查看说明我们发现,包括上面那款软件在内的来电归属地应用大多采用了为用户通讯录联系人信息中添加归属地字段的形式,曲线实现了来电归属地的功能。而对于手机上没有存储的陌生号码,这款应用还宣称可以通过安装另一款应用后实现归属地显示的功能。其安装形式采取了绕过App Store的企业分发应用形式,暂且不说这种分发方式是否符合苹果标准,就事实来说,苹果 iOS 的 API接口中,并没有开放诸如来电显示这样的功能。即使这款应用真的实现了陌生来电提醒,我们不得不考虑其是否采用了苹果尚未公开的私有 API。

  这类应用虽然在表面上看,确实实现了来电归属地的功能,但是其采取的形式与人们常规意识中的来电提醒功能其实并不是一个概念,而与此类似的是,App Store 中还存在不少诸如启动优化、通话录音、来电黑名单、甚至是夜视仪等类型的应用。苹果 iOS 上的这些功能接口或同样也并未开放,或从硬件上不可能实现,这意味着它们宣称实现的功能其实大多都不约而同的存在欺骗用户的现象。

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应用审核原则不一致

  苹果 App Store 审核中的这一问题其实已经长久存在,这也是其采用半人工审核和不透明的黑盒机制无法避免的问题。许多开发者均表示,其应用遭遇过苹果审核标准不一致的问题。iBuick 提到,自己提交的一个应用曾经被苹果以关闭窗口动作违反了

  当然,苹果 App Store 的困境也受到了国内应用环境复杂的影响。例如前段时间闹得沸沸扬扬的应用刷排名,苹果虽然正在采取措施降低刷排名的效果,但就像网站排名与恶意 SEO 的关系一样,这是一个很难完全管制的问题。即使苹果的算法调整的再好,其背后存在的庞大的利益链条依然会有新的应对方案。退一万步,就算 Apple 真的找到了最佳的排名算法,但是由于国内人工便宜,即使完全通过人工下载刷排名在成本上也是完全行得通的。

  对于正在积极扩展国际市场的苹果来说,其面临的这些问题都表明了其在应用审核的本地化上还有很长的路要走。除了应该考虑雇用更多熟悉本地市场语言的员工参与到审核工作中,将审核工作更大程度的本地化外,考虑加大用户的参与度、明确投诉渠道,快速反馈,甚至给投诉的用户进行一定的奖励等措施也许也是一条高效的方式。

Tips:

  由于国内 App Store 的各种特殊性,在苹果进行优化前,普通用户该如何辨别那些恶意应用呢?

  在苹果官方推出举报的功能之前,我们也许可以参考 Apple4.us 曾经建议的“如何让苹果 App Store 上的盗版书下架”的方式尝试对欺诈应用、恶意应用进行举报。

  投稿:极客公园 原文地址

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